Three Best Rated® Deutschland 50-Punkte-Prüfung

Wir bewerten die Fachkompetenz, Spezialisierung, berufliche Qualifikation und die kollektive Erfahrung des Teams eines Unternehmens, um sicherzustellen, dass sie ihre Branche wirklich beherrschen.

Wir bewerten die Online-Präsenz und Langlebigkeit, indem wir die Website und die digitalen Plattformen des Unternehmens untersuchen, um sicherzustellen, dass sie korrekt und aktuell sind und im Laufe der Zeit konsistent gepflegt werden.

Wir überprüfen die Eigentumsverhältnisse jedes Unternehmens, einschließlich der Frage, ob es sich um ein FamilienUnternehmen oder ein unabhängig geführtes Unternehmen handelt, um dessen Glaubwürdigkeit, Beständigkeit und langfristiges Engagement zu bestätigen.

Wir überprüfen, ob die angebotenen Dienstleistungen die Kernangebote des Unternehmens genau widerspiegeln und für dessen Tätigkeitsbereich relevant sind.

Wir überprüfen die Vielfalt der vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass sie eine Reihe von Kundenbedürfnissen erfüllen können.

Wir bewerten alle ergänzenden oder wertsteigernden Dienstleistungen, wie kostenlose Beratungen, Bewertungen oder Vorführungen, die von den Unternehmen angeboten werden.

Wir bewerten, wie effektiv das Unternehmen seine einzigartigen oder charakteristischen Dienstleistungen präsentiert, die es innerhalb seiner Branche auszeichnen.

Wir analysieren, ob das Unternehmen zu günstigen Zeiten geöffnet ist, um seinen Kunden den bestmöglichen Dienst zu bieten.

Wir überprüfen mehrere Kanäle für den Kundenzugang, darunter Telefon, E-Mail, Online-Formulare und persönliche Optionen.

Unternehmen mit mehreren Standorten können ihren Kunden möglicherweise besser erreichbare Serviceoptionen bieten.

Wir überprüfen die physischen Adressen, um sicherzustellen, dass sie mit den Online-Einträgen übereinstimmen.

Die physische Adresse des Unternehmens sollte in angemessener Weise mit dem angegebenen Dienstleistungsbereich übereinstimmen, um Transparenz und Vertrauen für lokale Nutzer zu gewährleisten.

Wir stellen sicher, dass die offizielle Website des Unternehmens genaue und detaillierte Informationen über Dienstleistungen, Mitarbeiter, Standorte, Kontaktdaten und mehr enthält.

Das Design, die Benutzerfreundlichkeit, die Kompatibilität mit Mobilgeräten und die Ladegeschwindigkeit der Website werden überprüft, um sicherzustellen, dass sie ein optimales Nutzererlebnis bieten.

Wir überprüfen die Websites, um sicherzustellen, dass sie über ein aktuelles Urheberrecht verfügen.

Wir bewerten Funktionen wie Live-Chat, Chatbots und Online-Buchungssysteme im Hinblick auf die Kundenfreundlichkeit.

Positive Erwähnungen und Funktionen auf zuverlässigen externen Quellen, einschließlich Bewertungs- und Ranking-Websites, werden ebenfalls berücksichtigt.

Ein Unternehmen mit einer authentischen und einheimischen Website.

Überprüfung der vom Unternehmen verwendeten Bilder, um Originalität, Relevanz und Genauigkeit bei der Darstellung ihrer Dienstleistungen sicherzustellen, die nicht verändert oder gefälscht sind.

Wir stellen sicher, dass verifizierte und legitime Profile auf wichtigen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn und X (Twitter) vorhanden sind.

Wir überprüfen, ob die Social-Media-Seiten des Unternehmens regelmäßig mit relevanten Inhalten aktualisiert werden, um eine konsistente Aktivität und Interaktion sicherzustellen.

Wir untersuchen das Verhältnis zwischen Followern und Following, um die Online-Reputation und Glaubwürdigkeit zu bewerten.

Die Reaktionsfähigkeit jedes Unternehmens auf Kundeninteraktionen wird anhand öffentlich sichtbarer Interaktionen auf verschiedenen Plattformen überprüft.

Eine gründliche Untersuchung der Rezensionen, die das Unternehmen im Laufe der Jahre erhalten hat.

Wir analysieren jede Bewertung, um sicherzustellen, dass sie echt ist und von echten Kunden abgegeben wurde.

Wir bewerten öffentlich zugängliche Informationen über Rezensenten, um die Glaubwürdigkeit ihres Feedbacks zu überprüfen.

Wir priorisieren aktuelle Bewertungen, um die aktuelle Servicequalität zu verstehen.

Wir überprüfen öffentlich zugängliches Feedback, um Muster zu identifizieren, die auf unechte Aktivitäten hindeuten könnten, und stützen uns auf verifizierte Quellen, um Genauigkeit und Fairness zu gewährleisten.

Wir bewerten, wie schnell und professionell das Unternehmen auf positive und negative Rezensionen reagiert.

Die Bewertungen werden auf präzise Beschreibungen der Dienstleistung, einschließlich der Ergebnisse und der Leistung, überprüft.

Spezifische Rezensionen, in denen die Fähigkeiten des Teams gelobt werden oder den Fachleuten unter Nennung ihrer Namen gedankt wird.

Wir überprüfen das Kundenfeedback, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und sicherzustellen, dass das Unternehmen eine konsistente Servicequalität aufrechterhält.

Wir verfolgen Beschwerden, die wir von Kunden über ThreeBestRated und andere verifizierte Plattformen erhalten.

Wir prüfen Beschwerden sorgfältig und berücksichtigen nur solche, die durch überprüfbare oder glaubwürdige Informationen gestützt werden.

Die Vorgehensweise des Unternehmens bei der Bearbeitung von Beschwerden wird hinsichtlich Professionalität und Wirksamkeit der Lösung bewertet.

Alle Rechtsstreitigkeiten oder Rechtsstreitigkeiten, an denen das Unternehmen beteiligt ist, werden dokumentiert und auf ihr Risiko hin bewertet.

Unternehmen, die transparente und konforme Abläufe nachweisen, werden positiv bewertet.

Wir überprüfen alle rechtlichen Unterlagen, einschließlich Gewerbescheine, berufliche Qualifikationen und Genehmigungen, um deren Echtheit zu überprüfen, sowie alle Beschwerden und die Rechtslage.

Wir überprüfen aufeinanderfolgende Auszeichnungen, Titel oder Branchenanerkennungen auf ihre Echtheit.

Anerkennungen von mehreren glaubwürdigen Quellen zeugen von beständiger Exzellenz.

Wir überprüfen Meilensteine und Anerkennungen, wie das Erscheinen in Auszeichnungslisten.

Wir berücksichtigen die Beteiligung an gemeinnützigen Aktivitäten, Spenden oder lokalen Initiativen.

Wir prüfen, ob das Unternehmen seine Preise klar ausweist oder den Kunden eine faire Vorstellung von den Kosten vermittelt.

Wir analysieren authentische Angebote, saisonale Sonderaktionen und Rabatte.

Saisonale oder jährliche Geschenkgutscheine werden anerkannt.

Wir erkennen Unternehmen an, die relevante Versicherungspläne akzeptieren, da dies den Kunden den Zugang zu Dienstleistungen erleichtert.

Wir bewerten informative Videos, in denen Dienstleistungen oder Unternehmensabläufe vorgestellt werden, hinsichtlich Authentizität und Qualität.

Die Professionalität der Antworten am Telefon wird bewertet, einschließlich Tonfall, Fachwissen und Höflichkeit.

Wir analysieren zeitnahe, genaue und professionelle Antworten per E-Mail oder über Webformulare.

Wir überprüfen, ob Logos einzigartig, authentisch und professionell präsentiert sind.