Deutschland Three Best Rated® Community-Bewertungsrichtlinien
ThreeBestRated® schätzt ehrliches Feedback, das anderen hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen. Unsere Bewertungsfunktion wurde entwickelt, um Transparenz, Authentizität und Fairness zu fördern. Diese Community-Standards erläutern, was wir von Nutzern/Bewertern erwarten, wenn sie Bewertungen abgeben, und wie wir eingereichte Rezensionen moderieren, um die Integrität unserer Plattform zu gewährleisten. Mit der Veröffentlichung einer Rezension auf ThreeBestRated® erklären Sie sich mit diesen Richtlinien einverstanden.
Zweck von Rezensionen
Rezensionen sind nutzergenerierte Inhalte, in denen persönliche, wahre Erfahrungen mit aufgeführten Unternehmen geteilt werden. Alle Rezensionen durchlaufen unsere Moderations- und Veröffentlichungsrichtlinien, bevor sie veröffentlicht werden. Wir sind bestrebt, Rezensionen zu veröffentlichen, die authentisch, respektvoll und relevant sind, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ sind, solange sie unseren Standards entsprechen.
Unsere Grundprinzipien
Bei ThreeBestRated® legen wir großen Wert darauf, ehrliche, nützliche, respektvolle und authentische Kommentare zu veröffentlichen, die echte Kundenerfahrungen widerspiegeln. Jede Rezension hilft Nutzern dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen, und bewahrt gleichzeitig die Integrität der auf unserer Plattform gelisteten Unternehmen. Die folgenden Grundsätze beschreiben die Standards, nach denen alle von Nutzern eingereichten Rezensionen bewertet werden.
Authentizität
Nur echte Kunden, die die Dienstleistungen oder Produkte eines Unternehmens direkt genutzt haben, dürfen eine Rezension abgeben. Wir legen Wert auf echte, ehrliche Erfahrungen, nicht auf Vermutungen, Gerüchte, Spekulationen oder Werbeinhalte. Rezensionen müssen auf echten Interaktionen basieren und dürfen niemals im Austausch gegen Belohnungen, Rabatte oder eine Sonderbehandlung verfasst werden. Um die Glaubwürdigkeit zu wahren, bearbeiten wir von Nutzern eingereichte Rezensionen nicht, mit Ausnahme von persönlichen Angaben oder Inhalten, die gegen unsere Community-Standards verstoßen.
Hilfreiche und relevante Rezensionen
Wir schätzen Rezensionen, die anderen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Gute Rezensionen konzentrieren sich auf Ihre tatsächlichen Erfahrungen und heben Aspekte wie Servicequalität, Professionalität, Sauberkeit und das allgemeine Kundenerlebnis hervor. Bitte vermeiden Sie irrelevante Details, persönliche Streitigkeiten oder Vergleiche mit Wettbewerbern. Ältere Rezensionen, die nicht mehr den aktuellen Servicestandards entsprechen, können entfernt werden, um die Informationen korrekt und fair zu halten.
Höflichkeit
Wir bitten alle Rezensenten, bei der Äußerung ihrer Meinung höflich und fair zu bleiben. Rezensionen, die beleidigende, obszöne oder diskriminierende Sprache enthalten, werden nicht angezeigt. Ebenso werden persönliche Angriffe, Drohungen oder hasserfüllte Kommentare entfernt. Um die Privatsphäre zu schützen, vermeiden Sie bitte die Angabe von Kontaktdaten, E-Mail-Adressen, Namen von Mitarbeitern und URLs. Die Erwähnung illegaler Aktivitäten oder laufender Gerichtsverfahren ist ebenfalls untersagt.
Ehrlichkeit und Integrität
Um die Zuverlässigkeit unserer Plattform zu gewährleisten, verbieten wir strengstens gefälschte, voreingenommene, bezahlte oder doppelte Rezensionen. Unternehmen dürfen weder sich selbst noch ihre Mitbewerber bewerten. Praktiken wie „Astroturfing" (das Veröffentlichen mehrerer gefälschter positiver Rezensionen) oder „Spamming" untergraben den Zweck von Rezensionen und führen zu deren Entfernung.
Warum eine Rezension verzögert werden kann
Alle bei ThreeBestRated® eingereichten Rezensionen können einige Zeit benötigen, bis sie öffentlich erscheinen, da jede einzelne einem sorgfältigen Überprüfungsprozess unterzogen wird. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Inhalte unseren Qualitäts- und Authentizitätsstandards entsprechen. Eine Rezension kann gelegentlich aus Gründen wie verdächtigen Aktivitätsmustern, die auf Spam oder automatisierte Aktivitäten hindeuten, der Verwendung von Sprache oder Inhalten, die eine manuelle Moderation erfordern, oder nicht überprüfbaren oder unvollständigen Angaben verzögert werden. Jede Rezension muss unsere Überprüfungen erfolgreich durchlaufen haben, bevor sie auf unserer Plattform veröffentlicht wird.
Zusammenfassung der Bewertungsrichtlinien
Um eine respektvolle und vertrauenswürdige Umgebung zu gewährleisten, bitten wir alle Bewerter und Nutzer, diese einfachen, aber wichtigen Richtlinien zu befolgen. Bitte vermeiden Sie Beiträge, die rechtswidrig, diskriminierend, belästigend, diffamierend oder aufrührerisch sind. Rezensionen, die obszöne, vulgäre oder intolerante Äußerungen gegenüber Einzelpersonen oder Gruppen enthalten, werden nicht akzeptiert. Beiträge dürfen keine irreführenden, täuschenden oder betrügerischen Behauptungen enthalten und keine persönlichen Daten wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Privatadressen enthalten. Wir erlauben keine Bewertungen, die für persönliche Marken, Websites oder Empfehlungen werben. Es ist strengstens untersagt, sich als andere Person auszugeben oder Ihre Identität falsch darzustellen. Zusätzlich werden Rezensionen, die sich auf laufende Gerichtsverfahren beziehen oder keine echten persönlichen Serviceerfahrungen enthalten, wie z. B. medizinische Bewertungen ohne Behandlung aus erster Hand, nicht genehmigt.
Missbrauch melden
Wenn Sie eine Rezension finden, die gegen diese Richtlinien verstößt, bitten wir Sie, diese unserem Moderationsteam zu melden. Alle Meldungen werden sorgfältig geprüft und es werden geeignete Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass unsere Plattform fair, korrekt und respektvoll gegenüber Unternehmen und Kunden bleibt.
Unsere Rechte und Pflichten
ThreeBestRated® behält sich das Recht vor, ist jedoch nicht verpflichtet, Inhalte jederzeit zu überprüfen, zu genehmigen oder zu entfernen. Wir können Rezensionen ablehnen oder löschen, die gegen unsere Community-Standards, Nutzungsbedingungen oder geltende Gesetze verstoßen. Von Zeit zu Zeit können wir diese Richtlinie aktualisieren, indem wir eine überarbeitete Version auf unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen allen Nutzern, diese Richtlinien zu lesen, bevor sie Feedback/Rezensionen abgeben. Bitte beachten Sie, dass ThreeBestRated® sich das uneingeschränkte Recht vorbehält, diese Richtlinie nach eigenem Ermessen auszulegen und durchzusetzen, um die Integrität unseres Bewertungssystems zu wahren.
Um weitere Informationen zu den Community-Standards zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]